Política de privacidade

Última atualização: 29 de Maio de 2026

A presente Política de Privacidade descreve como a Mariana Modas coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos utilizadores que acedem ao nosso website, efetuam compras ou interagem com os nossos serviços.

Ao utilizar o nosso website, o utilizador concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Informações da Empresa

Mariana Modas
Endereço: Rua Soldado Ivo de Oliveira
Rio de Janeiro – RJ
CEP: 21210-010
Brasil

2. Dados Pessoais Coletados

Podemos recolher os seguintes dados pessoais dos utilizadores:

  • Nome completo;
  • Endereço de entrega e faturação;
  • Número de telefone;
  • Endereço de e-mail;
  • Informações de pagamento;
  • Endereço IP;
  • Dados de navegação e interação no website;
  • Histórico de compras e preferências.

As informações são recolhidas quando o utilizador:

  • Realiza uma compra;
  • Cria uma conta;
  • Subscreve newsletters;
  • Preenche formulários;
  • Contacta o nosso suporte;
  • Navega no website através de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Finalidade da Utilização dos Dados

Os dados recolhidos poderão ser utilizados para:

  • Processar encomendas e pagamentos;
  • Realizar entregas;
  • Fornecer suporte ao cliente;
  • Enviar atualizações sobre pedidos;
  • Melhorar a experiência do utilizador;
  • Personalizar conteúdos e ofertas;
  • Prevenir fraudes e atividades ilícitas;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Realizar campanhas publicitárias e remarketing;
  • Medir desempenho de anúncios em plataformas como Google Ads e Google Shopping.

4. Compartilhamento de Informações

A Mariana Modas poderá partilhar dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para a operação do negócio, incluindo:

  • Processadores de pagamento;
  • Empresas de logística e transporte;
  • Plataformas de marketing e publicidade;
  • Prestadores de serviços tecnológicos;
  • Autoridades governamentais quando exigido por lei.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais dos utilizadores.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Garantir o correto funcionamento do website;
  • Melhorar a navegação;
  • Analisar métricas de tráfego;
  • Personalizar anúncios;
  • Realizar campanhas de remarketing.

Os utilizadores podem gerir ou desativar cookies diretamente no navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do website.

6. Google Ads e Google Shopping

Utilizamos serviços da Google, incluindo Google Ads e Google Shopping, que podem utilizar cookies e identificadores para personalização de anúncios e análise de desempenho.

Ao utilizar o website, o utilizador concorda com a recolha de dados conforme descrito nas políticas da Google:

https://policies.google.com/privacy

7. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado;
  • Alteração;
  • Divulgação;
  • Perda ou destruição indevida.

As informações de pagamento são processadas através de gateways seguros e não armazenamos dados completos de cartões de crédito nos nossos servidores.

8. Direitos do Utilizador

O utilizador poderá, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados;
  • Corrigir informações incorretas;
  • Solicitar a eliminação dos dados;
  • Revogar consentimentos;
  • Solicitar a portabilidade dos dados;
  • Opor-se ao tratamento de determinadas informações.

Para exercer os seus direitos, entre em contacto através do e-mail de suporte disponibilizado no website.

9. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para:

  • Cumprimento das finalidades desta política;
  • Obrigações legais;
  • Resolução de disputas;
  • Prevenção de fraudes.

10. Links Externos

O nosso website poderá conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses websites.

Recomendamos que o utilizador leia as respetivas políticas de privacidade ao aceder a websites externos.

11. Alterações desta Política

A Mariana Modas reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio.

As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no website.

12. Contacto

Em caso de dúvidas relacionadas com esta Política de Privacidade ou sobre os seus dados pessoais, contacte-nos através dos canais oficiais disponibilizados no website.

Mariana Modas
Rua Soldado Ivo de Oliveira
Rio de Janeiro – RJ
CEP: 21210-010
Brasil

Mariana Modas respeita a privacidade dos seus clientes e está comprometida em proteger os seus dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).